كل خطوة بينك وبين الحماية.

إذا احتاجت عائلتك إلى مطالبة

تتبع عائلتك مساراً خاصاً من هاتفها.

لا تبدأ مطالبة العائلة برقم وثيقة، بل بدعوة خاصة تُرسل إلى الشخص الذي سميته، فلا يستطيع أحد ادعاء أنه من عائلتك.

1. يصل رابط خاص

   يصل رابط رسالة نصية لمرة واحدة إلى الرقم الذي سجلته، ثم تنتهي صلاحيته.

2. يثبت الشخص هويته

   يفتح الرابط ويؤكد هويته قبل طلب أي شيء آخر.

3. يرفع المستندات

   من هاتفه بالعربية أو الإنجليزية، من دون زيارة مكتب.

4. يتابع الحالة

   مُرسلة أو قيد المراجعة أو معتمدة أو مدفوعة، أو سبب واضح إن نقص شيء.

أما إذا بلغت أنت تاريخ النهاية، فتطلب منفعة التقاعد بنفسك من التطبيق بعد التحقق من هويتك.